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Les Objectifs
Référence mondiale du petit équipement domestique, le Groupe SEB souhaitait faire évoluer l’exploitation de la plate-forme Digital Cooking Platform (DCP), sur laquelle repose l’ensemble des applications mobiles des produits du Groupe.
Le Groupe SEB utilise sa plateforme IoT comme facteur différenciant, porteur d’innovation et de valeur ajoutée pour les clients.
02
Les Solutions
Ce projet de 3 mois a permis au Groupe SEB de changer la supervision de la totalité de son infrastructure, en capitalisant sur les ressources et process déjà en place tout en se reposant sur les compétences d’Eviden, an atos business.
Cela a aussi permis au Groupe de se positionner toujours en pointe de l’innovation en bénéficiant de notre expertise avancée sur AWS et sur les sujets d’innovation qu’ils portent grâce au déploiement de nouveaux services.
Eviden, an atos business assure désormais la disponibilité du service en 24*7, à la satisfaction du client.
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Résultats
Ce projet a nécessité de mettre à jour la plateforme pour pouvoir la superviser plus efficacement au travers de nos outils d'alerting et de monitoring, de dashboards de performance.
Autant de fonctionnalités mises en œuvre qui ont permis au Groupe SEB de se concentrer sur leur cœur de métier et de proposer de nouvelles pistes d’innovation en améliorant la qualité de service rendue au client.